Conoce cómo emitir una Nota de Crédito con el motivo “Error en la descripción”.
Recuerda que: una nota de crédito es un comprobante que enviamos a un cliente cuando es necesario modificar o anular una factura o boleta ya emitida.
El motivo “Error en la descripción” o también conocido como “Corrección por error en la descripción o atención de reclamo respecto de bienes adquiridos o servicios prestados” se utiliza para modificar la descripción de uno o más ítems de una factura o boleta ya emitida.
Importante: en la nota de crédito ingresamos únicamente los productos sobre los cuales vamos a realizar una modificación en la descripción.
Ten en cuenta que: Para emitir éste tipo de nota de crédito, tienes hasta el décimo quinto día hábil del mes siguiente. (Según la RS 1999-2014 de SUNAT)
Ejemplo Práctico:
La empresa Huairi S.A le vende a Magister S.A, 8 motos Pulsar Negras. Al momento de emitir la factura, Huairi S.A registra por error las 8 motos como verdes, lo cual puede ocasionar problemas en los trámites futuros de Magister. Para solucionar esto, Huairi S.A emite una nota de crédito con motivo “Error en la descripción” y en ella ingresa el verdadero color de las motos.
En el Menú del Sistema
- Seleccionamos “Gestión de Ventas” luego “Consulta Ventas”
- Luego buscamos el documento electrónico (factura o boleta) a la cual realizaremos la nota de crédito.
- Después, damos click en los 3 puntos.
- Para luego hacer clic en el botón “Nota de crédito”.
- A continuación, el sistema cargará automáticamente toda la información de tu factura seleccionada, con lo cual sólo deberemos llenar o modificar los datos correspondientes a la nota de crédito.
- Seguidamente ubicamos la pestaña “Referencia de nota de crédito y débito” y en ella seleccionamos el motivo “Corección por Error en la descripción”.
- En “Descripción del motivo” escribimos una breve explicación del motivo de la nota de crédito
En este caso: Error en el color descrito en las motos.
- Ahora, vamos a la pestaña “Ítems”. Aquí ubicamos el ítem que tiene el error y en la columna “Descripción” ingresamos la información correcta. Por ejemplo: Dice “Moto Pulsar 150 Negra” debe decir “Moto Pulsar 150 Verde”.
Por último, hacemos click en el botón “Grabar venta” y confirmamos presionando “Aceptar”.
¡Listo! Ahora puedes descargar tu nota de crédito en diferentes formatos o incluso enviarla por WhatsApp.
¡Ya lo sabes! no te compliques emitiendo tus notas crédito.
