Error 2325 – El certificado usado no es el comunicado a SUNAT

Error 2325 – El certificado usado no es el comunicado a SUNAT. Este error se puede dar cuando:

1. SUNAT tiene una sobrecarga en sus servidores de validación de certificados, esto ha afectado a contribuyentes, PSE y OSE, usualmente ha coincidido con caídas de servidores de SUNAT de varios días. En estos casos lo primero es verificar si nuestro certificado está vigente, en caso de que usemos un PSE u OSE debemos de verificar el Alta PSE y Alta OSE, hemos visto casos en los que alguien con acceso a la clave SOL dio de baja la PSE u OSE, también se han dado casos en que colocaron una fecha de activación muy posterior a la que necesitaban.
2. Reemplazas tu certificado digital y toma usualmente 24 horas en «activarse», pero se han dado casos que tomaron más de 48 horas en refrescarse, y en algunos casos se ha tenido que elevar el error hasta «Defensa del Contribuyente» para obtener una solución. Algunos usuarios también afirman haber solucionado el error comprando un certificado de otro proveedor autorizado por Indecopi.

Para evitar este error algunos usuarios renuevan su certificado una semana antes de su vencimiento y así tener una ventana de refresco más larga.

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Detalle de error 2325

<cac:Response><cbc:ReferenceID>RC-20230518-00001</cbc:ReferenceID><cbc:ResponseCode>2325</cbc:ResponseCode><cbc:Description>El certificado usado no es el comunicado a SUNAT – El certificado usado no es el comunicado a SUNAT Detalle:xxx.xxx.xxx value=’ticket: 201701517679991 error: Validation Cert Serial error, ruccertserial: 20400713856db3d5bb1099c140c decSerial:15797883883814130698′</cbc:Description></cac:Response>